Le competenze interculturali degli operatori dei CAS: un'indagine qualitativa sulle pratiche di accoglienza

La tesi analizza le competenze interculturali degli operatori dei Centri di Accoglienza Straordinaria (CAS) nel sistema italiano dell'accoglienza, esplorando le modalità attraverso cui tali competenze vengono sviluppate in un contesto strutturalmente segnato dalla logica emergenziale. Il primo capitolo ricostruisce il quadro normativo e organizzativo del sistema di accoglienza italiano, dalle origini negli anni Novanta fino ai più recenti sviluppi legislativi, evidenziando le contraddizioni tra un'accoglienza progettuale e integrativa e una logica contenitiva. Il secondo capitolo approfondisce il quadro teorico di riferimento, esaminando le specificità della relazione d'aiuto in contesti di alterità, i principali modelli di competenza interculturale e il ruolo della formazione in questo ambito. Il terzo capitolo presenta il disegno della ricerca empirica qualitativa, condotta attraverso interviste semi-strutturate con operatori dei CAS del territorio di Padova e Vicenza, finalizzata a comprendere come le competenze interculturali si sviluppino nella pratica quotidiana e quali ne siano i limiti strutturali.