Recruiting in the era of digital transformation: E-Recruitment, Social Media Recruiting and Artificial Intelligence

The thesis analyzes the evolution of recruitment processes in light of digital transformation, with particular attention to e-recruitment, social media recruiting, and the use of artificial intelligence. The aim is to understand how technological innovations have redefined the role of human resources, transforming selection practices into more dynamic, strategic, and data-driven processes. The first chapter explores the concept of digital recruiting, highlighting the shift from a traditional HR function to a more strategic and integrated dimension, in which new professional roles and digital skills emerge. Special emphasis is placed on employer branding, understood as a key lever for attracting and retaining talent. The second chapter focuses on e-recruitment and the use of social media as selection tools, showing how digital platforms and social networks have expanded the possibilities for matching supply and demand in the labor market, fostering more direct and authentic communication between companies and candidates. Finally, the third chapter analyzes the impact of artificial intelligence on recruitment processes, highlighting its benefits in terms of efficiency, speed, and objectivity, as well as its ethical implications and limitations. Overall, the thesis shows how contemporary recruiting is increasingly becoming a technological yet people-centered system, in which digital innovation and the human dimension must coexist to ensure effective and sustainable selection processes.

L’elaborato analizza l’evoluzione dei processi di recruiting alla luce della trasformazione digitale, con particolare attenzione all’e-recruitment, al social media recruiting e all’impiego dell’intelligenza artificiale. L’obiettivo è comprendere come le innovazioni tecnologiche abbiano ridefinito il ruolo delle risorse umane, trasformando le pratiche di selezione in processi più dinamici, strategici e orientati ai dati. Nel primo capitolo viene approfondito il concetto di digital recruiting, evidenziando il passaggio da una funzione HR tradizionale a una dimensione più strategica e integrata, in cui emergono nuove figure professionali e competenze digitali. Particolare rilievo è dato all’employer branding, inteso come leva fondamentale per attrarre e fidelizzare i talenti. Il secondo capitolo si concentra sull’e-recruitment e sull’utilizzo dei social media come strumenti di selezione, mettendo in luce come piattaforme digitali e social network abbiano ampliato le possibilità di incontro tra domanda e offerta di lavoro, favorendo una comunicazione più diretta e autentica tra aziende e candidati. Infine, il terzo capitolo analizza l’impatto dell’intelligenza artificiale nei processi di recruiting, evidenziandone i benefici in termini di efficienza, velocità e oggettività, ma anche le implicazioni etiche e i limiti. Nel complesso, la tesi evidenzia come il recruiting contemporaneo si configuri come un sistema sempre più tecnologico ma al contempo centrato sulla persona, in cui innovazione digitale e dimensione umana devono coesistere per garantire processi di selezione efficaci e sostenibili.