Un sistema ubiquo basato su agenti per l'assistenza ai passeggeri in ambito aeroportuale

Questo lavoro di tesi si pone come obiettivo quello di realizzare un sistema ubiquo sfruttando un'infrastruttura ad agenti, al fine di dimostrare in un caso reale l'applicabilità e i vantaggi di questo tipo di approccio. Il sistema sviluppato riguarda l'ambito del trasporto aereo e più in particolare le operazioni che le persone devono compiere all'interno di un aeroporto. Il sistema permetterà di fornire assistenza ai passeggeri, al fine di aiutarli nello svolgere tutte quelle operazioni che necessariamente bisogna compiere prima di salire sull'aereo e una volta scesi a destinazione, al fine di facilitare le procedure per i passeggeri e velocizzare le varie operazioni, così da diminuire i vari tempi di attesa. All'interno del progetto è stata anche sviluppata un'applicazione che sfrutta l'intero sistema e che rappresenta il mezzo attraverso cui l'utente finale interagisce con esso. L'applicazione è presente in due versioni, quella per computer e quella per la piattaforma Android, in modo da poter essere installata anche su una larga fetta di smartphone attualmente in commercio. ABSTRACT-ENG This thesis work aims to realize an ubiquitous system through an agents infrastructure in order to demonstrate the applicability in a real case and the advantages of this approach. The developed system concerns the context of air transport and in particular the operations that people have to make within an airport. The system will provide assistance to passengers in order to assist them in performing all those operations that need to be accomplished before boarding the plane, and once get off at destination, in order to facilitate the procedures for passengers and speed up various operations, thus decreasing the waiting times. Within the project has also developed an application that uses the entire system and that the end user will use to interact with it. The application is available in two versions, one for computer and one for the Android platform, so it can also be installed on most of the smartphones currently on the market