La sindrome del burnout: indagine sugli igienisti dentali

Burnout syndrome consists in an emotional exhaustion, depersonalization and a decrease of professional skills that can happen to healthcare professionals and arise in many symptoms including apathy, excessive fatigue, resentment. Therefore, the phenomenon becomes known both to prevent it and to guarantee the fundamental health of the worker. The aim of this work is to investigate the prevalence of Burnout syndrome among dental hygienists registered with the Italian Dental Hygienists Association and the possible corrective actions to be able to manage and prevent this situation. The study was conducted on a sample of 168 dental hygienists who are members of the Italian Dental Hygienists Association (AIDI) to whom the Maslach Burnout Inventory questionnaire was submitted in order to assess the severity of the Burnout syndrome. Analyzing the answers we obtained, it appears that 16.07% of the sample examined is at high risk of developing an emotional exhaustion while 27.97% is more likely to develop the phenomenon of depersonalization. Finally, the analysis of the last subscale examined by the Maslach Burnout Inventory questionnaire shows the degree of professional satisfaction which highlights a state of frustration for 38.69% of the interviewees. From the comparison of the data obtained with the articles in the literature, an important lack of this problem in the area of ​​training is highlighted, especially as regards the university context. The proposals, which aim to improve stress management skills in such a way that this difficulty does not lead to burnout syndrome, concern the theme of training both health professionals and students and the inclusion of a specific course with a psychologist of the work in the corporate training plan of health care companies.

La sindrome del burnout consiste in una sindrome di esaurimento emozionale, di depersonalizzazione e di riduzione delle capacità professionali che può presentarsi in soggetti che per professione si occupano degli altri e si esprime in una costellazione di sintomi tra cui apatia, eccessiva stanchezza e risentimento. Diventa quindi fondamentale conoscere il fenomeno sia per prevenirlo, sia per garantire la salute del lavoratore. L’obiettivo di questo lavoro è quello di andare ad indagare la prevalenza della sindrome del burnout tra gli igienisti iscritti all’Associazione Igienisti Dentali Italiani e le possibili azioni correttive per poter gestire e prevenire questa situazione. Lo studio è stato condotto su un campione di 168 igienisti dentali soci dell’Associazione Igienisti Dentali Italiani (AIDI) a cui è stato sottoposto il questionario Maslach Burnout Inventory al fine di rilevare la gravità della sindrome del Burnout in questa categoria professionale. Analizzando le risposte che abbiamo ottenuto risulta che il 16,07% del campione preso in esame sia ad alto rischio di sviluppare esaurimento emotivo mentre il 27,97% sia più propenso a sviluppare il fenomeno della depersonalizzazione. Infine, l’analisi dell’ultima sottoscala presa in esame dal questionario Maslach Burnout Inventory riguarda il grado di soddisfazione professionale che evidenzia uno stato di frustrazione per il 38,69% degli intervistati. Dal confronto dei dati ottenuti con gli articoli presenti in letteratura si evidenzia un'importante mancanza nell’ambito della formazione riguardante questa problematica soprattutto per quanto riguarda il contesto universitario. Le proposte, che mirano a migliorare le capacità di gestione dello stress in modo tale che questa difficoltà non sfoci nella sindrome del burnout, riguardano il tema della formazione sia dei professionisti sanitari che degli studenti e l’inserimento di un corso specifico con uno psicologo del lavoro nel piano di formazione aziendale delle aziende sanitarie.