Segmentazione del mercato e scelte di consumo nel settore Automotive: analisi e prospettive.

Il presente elaborato approfondisce il tema della segmentazione di mercato come strumento importante per poter prendere decisioni adeguate in ambito aziendale. In particolare, attraverso la cluster analysis e alcuni modelli di classificazione viene analizzato il settore Automotive dal punto di vista del consumatore, sottolineando l'importanza di porre attenzione al cliente e alle sue esigenze. Per analizzare il settore nel concreto sono stati utilizzati i dati raccolti nell'edizione 2020 dell'Automotive Customer Study, un osservatorio sul consumatore automotive svolto annualmente da Quintegia, azienda che opera nel settore da oltre vent'anni.