I Near Miss nel settore vetrario. La Root Cause Analysis come strumento di prevenzione e miglioramento

Il presente lavoro analizza i Near Miss registrati da gennaio 2020 a giugno 2022 nell’azienda del settore vetrario dove ho svolto il tirocinio universitario. Questo mi ha permesso di avere una buona conoscenza dei processi produttivi e del funzionamento di macchine e impianti. Dopo aver definito cos’è un Near Miss e la Legislazione di supporto all’identificazione di questi eventi, sono state raccolte tutte le segnalazioni e divise per reparto e processo, al fine di identificare quale area, in relazione ai rischi presenti, avesse più criticità. Inoltre, sono stati identificati i Mancati Incidenti ricorrenti al fine di svolgere un’analisi approfondita. Il metodo di indagine utilizzato è stato la Root Cause Analysis, composto da tecniche di brainstorming, identificazione delle cause e degli errori umani. Successivamente con il metodo dei cinque perché sono state individuate le cause radice. Infine, vengono sviluppate le azioni per eliminare le cause dei Mancati Incidenti ed evitare che questi si ripetano.