“Emozioni e servizio sociale: Una ricerca sulla dimensione emotiva nella professione dell’assistente sociale”

L'emozione è uno stato caratteristico del vissuto umano e per questo anche del professionista. La tesi affronta il tema della dimensione emotiva all'interno del lavoro dell'assistente sociale. Il primo capitolo introduce l'argomento dando una definizione di emozione con particolare accento all'intelligenza emotiva che ne riconosce un valore e una capacità in chi sa darne un nome e governarle. Nel secondo capitolo si analizzano le ricerche nazionali e internazionali sul tema arrivando ad individuare strategie e strumenti per la gestione delle emozioni nel lavoro sociale; apprendimenti, quelli sulla gestione delle emozioni, che si dovrebbero presentare già in contesto accademico. Il terzo capitolo apre le porte alla ricerca definendone obiettivi, strumento d'indagine e strategie di analisi. Condotta per mezzo di interviste ad assistenti sociali che lavorano sul territorio presso Enti locali del Friuli Venezia Giulia, la ricerca indaga sul valore attribuito al tema delle emozioni, sulla gestione delle stesse e sulla formazione accademica e continua. I risultati vengono analizzati e commentati nel quarto capitolo.