Corpi tra luoghi e interazioni: una riflessione sociologica nelle aziende di retail

Con il presente elaborato si intende indagare come luoghi e relazioni siano legati da una reciproca influenza in riferimento all’ambiente lavorativo delle aziende di retail. In particolare, nel primo capitolo si indagherà brevemente l’evoluzione del concetto di relazione in sociologia e la metafora teatrale del pensiero Goffmaniano. Attraverso un focus sul corpo come anello di congiunzione, nel secondo capitolo mi concentrerò sul concetto di luogo ed in particolare su come esso strutturi precise routine relazionali. Sfruttando la bibliografia a disposizione, successivamente verrà introdotta una riflessione sul come i diversi luoghi della quotidianità lavorativa vengano interpretati dagli attori sociali coinvolti. Difatti, alle trasformazioni dei luoghi corrisponderanno necessariamente altrettante trasformazioni relazionali, come si dimostrerà analizzando gli ambienti open space. Nel terzo ed ultimo capitolo, in accordo con l’approccio interazionista, verranno presentate le interviste, condotte con il metodo dialogico, che hanno coinvolto sette lavoratori con esperienza nell’ambito del retail. Le loro narrazioni verranno analizzate alla luce delle teorizzazioni presentate nei precedenti capitoli.