Relazioni tra sicurezza psicologica e variabili organizzative:una revisione narrativa

ABSTRACT Introduction: The healthcare sector is a highly complex context and a variable and high-risk work environment; a type of interdependent work between professionals, teams and organizations is therefore necessary to coordinate safe patient care (Fukami, 2023). Psychological safety describes people's perceptions of the consequences of taking interpersonal risks in a particular context, such as the workplace (Edmondson, 2014). When workers feel safe, they can express concerns, ask questions, and seek/provide feedback without fear of repercussions. The factors/variables that can influence psychological safety are those relating to the organisation, the team and individual aspects. Objective This narrative review aims to describe the main updated knowledge relating to the topic of psychological safety, paying particular attention to organizational factors/variables. Therefore, the objectives of this review are: to know through the analysis of recent literature whether there are relationships between organizational variables/factors and psychological safety and, in the case of correlations, to evaluate their impact. Materials and methods Preliminary research was carried out to understand the characteristics of the interpersonal construct of psychological safety and what was produced. Subsequently, a search was carried out through the databases: PubMed, CINHAL, Google Scholar, SCOPUS and PsycInfo. The inclusion criteria concerned publications from the last 5 years; the population: health workers. Results The results obtained from the research in terms of relationships between the dependent variable (psychological safety) and independent variables (organizational variables) have demonstrated the validity of this construct; further investigations have highlighted some aspects not fully considered in previous research. Conclusions From the aspects emerging from this narrative review, the solidity of the construct of psychological safety is confirmed by recent studies, even if the relationships between variables denote a high complexity of the factors at play in a psychologically safe environment.

ABSTRACT Introduzione: L’ambito sanitario è un contesto altamente complesso e un ambiente di lavoro variabile e ad alto rischio; risulta pertanto necessario un tipo di lavoro interdipendente tra le figure professionali, i team e le organizzazioni, per coordinare un’assistenza sicura al paziente (Fukami, 2023). La sicurezza psicologica descrive la percezione che le persone hanno sulle conseguenze dell'assunzione di rischi interpersonali in un contesto particolare, come il luogo di lavoro (Edmondson, 2014). Quando gli operatori si sentono sicuri, possono esprimere preoccupazioni, porre domande e cercare/fornire feedback., senza temere ripercussioni. I fattori/variabili che possono influenzare la sicurezza psicologica sono quelli relativi all’organizzazione, alla squadra e agli aspetti individuali. Obiettivo Questa revisione narrativa si pone come obiettivo quello di descrivere le principali conoscenze aggiornate relative al tema sicurezza psicologica, facendo particolare attenzione ai fattori/variabili organizzativi. Pertanto, gli obiettivi di tale revisione sono: conoscere attraverso l’analisi della letteratura recente se esistono relazioni tra variabili/fattori organizzativi e sicurezza psicologica e, nel caso di correlazioni, valutarne l’impatto. Materiali e metodi È stata effettuata una ricerca preliminare per comprendere le caratteristiche del costrutto interpersonale della sicurezza psicologica e quanto è stato prodotto. Successivamente, è stata effettuata una ricerca attraverso i database: PubMed, CINHAL, Google Scholar, SCOPUS e PsycInfo. I criteri di inclusione riguardavano le pubblicazioni degli ultimi 5 anni; la popolazione: gli operatori sanitari. Risultati I risultati ottenuti dalla ricerca in termini di relazioni tra variabile dipendente (sicurezza psicologica) e variabili indipendenti (variabili organizzative), hanno dimostrato la validità di questo costrutto, ulteriori approfondimenti hanno messo in evidenza alcuni aspetti non considerati pienamente nelle ricerche precedenti. Conclusioni Dagli aspetti emersi da questa revisione narrativa la solidità del costrutto della sicurezza psicologica è confermata dai recenti studi, anche se le relazioni tra variabili denotano una elevata complessità dei fattori in gioco in un ambiente psicologicamente sicuro.