Utilizzo dell'Intelligenza Artificiale per la gestione delle risorse umane in sanità. Revisione narrativa della letteratura

L'integrazione dell'intelligenza artificiale (IA) nella gestione delle risorse umane (HR) nel settore sanitario rappresenta una rivoluzione tecnologica con il potenziale di migliorare significativamente l'efficienza operativa, la qualità dell'assistenza e la soddisfazione del personale. Questa tesi esplora a livello teorico le nuove evidenze in merito all'applicazione dell'IA nella gestione delle risorse umane in sanità, esaminando come queste tecnologie possano ottimizzare i processi di selezione e reclutamento, formazione e sviluppo, gestione delle prestazioni, e pianificazione della forza lavoro. La seconda parte descrive la revisione sistematica attraverso la piattaforma Covidence dove sono stati analizzati 2059 studi pubblicati fino a maggio 2024 sulle maggiori banche dati presenti. Attraverso un'analisi critica delle attuali implementazioni dell'IA in diversi contesti sanitari, si evidenzia come gli algoritmi di machine learning e i sistemi di intelligenza artificiale possano migliorare diversi ambiti della gestione delle risorse umane. Concludendo, la tesi sottolinea l'importanza di un approccio integrato che combini tecnologia avanzata e competenze umane per affrontare le sfide attuali e future della gestione delle risorse umane nel settore sanitario.