L'approccio Expert by Experience nella ri-progettazione del sistema di accoglienza dei minori e dei neomaggiorenni fuori famiglia

The dissertation has developed a social research aimed at redesigning the residential care system that foster minors and young adults through the Expert by Experience (EBE) approach. This method acknowledges the central role of social users in research, valuing their acquaintance and competence acquired form their personal experience for them to become active in problem-solving processes. Interviews and surveys have been submitted to the young adults who take part in the Care Leavers project based in Genova (Italy), whose experiences can become a useful resource for the services’ implementation. This study, finally, highlights how the EBE approach can lead to a structural change to make the residential care system develop a more inclusive and efficient response towards the emerging social needs of minors and young adults, especially during the transition to adulthood.

La presente dissertazione si pone l’obiettivo di sviluppare una ricerca sociale finalizzata alla riprogettazione del sistema di accoglienza dei minori e dei neomaggiorenni fuori famiglia che preveda l’adozione dell’approccio Expert by Experience (EBE). In particolar modo, tale metodo riconosce il ruolo centrale dei cosiddetti utenti esperti, di cui vengono valorizzate le conoscenze e le competenze acquisite attraverso il proprio vissuto esperienziale al fine di renderli soggetti attivi nella co-creazione di soluzioni e servizi. Attraverso un’indagine di natura sia qualitativa sia quantitativa, la ricerca prevede il coinvolgimento dei giovani Care Leavers genovesi, aderenti al progetto nazionale promosso a livello locale, le cui esperienze e percezioni del sistema di accoglienza sono risorse utili all’implementazione dei servizi residenziali. Lo studio evidenzia come l'inclusione delle loro competenze esperienziali possa promuovere un cambiamento strutturale, rendendo il sistema di accoglienza più inclusivo, efficace e in grado di rispondere ai bisogni complessi dei minori e dei neomaggiorenni durante il delicato passaggio verso l'età adulta.