LE AGGRESSIONI NEI CONFRONTI DEL PERSONALE DEL DIPARTIMENTO DI PREVENZIONE DELL’AZIENDA ULSS N. 6 EUGANEA: ANALISI DEL FENOMENO E STRATEGIE DI PREVENZIONE

Il presente elaborato, redatto al termine del corso di studi magistrali in “Scienze delle professioni sanitarie della prevenzione” presso l'Università degli Studi di Padova, si propone di esaminare il fenomeno delle aggressioni fisiche e verbali subite dagli operatori all'interno del Dipartimento di Prevenzione dell’Azienda ULSS 6 Euganea. Il lavoro riflette le esperienze acquisite in ambito di rischio clinico, gestione delle risorse umane e management, competenze essenziali per un Dirigente della classe IV in una struttura sanitaria, come il Dipartimento di Prevenzione. L'indagine si concentra sulla diffusione del fenomeno delle aggressioni in ambito sanitario, prendendo come riferimento il Dipartimento di Prevenzione dell’Azienda ULSS 6 Euganea. Al fine di raccogliere dati pertinenti, grazie alle esperienze di tirocinio universitario maturate presso l'Unità Operativa Complessa Rischio Clinico di Azienda Zero e l'Unità Operativa Semplice Professioni Sanitarie del Dipartimento di Prevenzione, è stato elaborato un questionario somministrato successivamente ai dipendenti del Dipartimento. Dopo aver analizzato e discusso i risultati emersi, sono state implementate misure educative e di miglioramento, finalizzate a sensibilizzare gli operatori riguardo al fenomeno delle aggressioni e alle modalità di segnalazione, che verranno illustrate nel prosieguo del lavoro.