Collaborazione multiprofessionale in ambito sanitario: l'esperienza del Servizio multizonale specialistico audiolesi della Provincia Autonoma di Bolzano

La presente tesi analizza il tema della collaborazione multiprofessionale in ambito sanitario, con particolare riferimento al Servizio multizonale specialistico per au-diolesi della Provincia Autonoma di Bolzano, individuato come modello virtuoso di integrazione tra diverse figure professionali al servizio della persona con deficit uditivo. Nella prima parte del lavoro vengono delineati il contesto generale e il qua-dro teorico di riferimento, evidenziando come i profondi cambiamenti socio-demo-grafici, l’aumento delle patologie croniche e la crescente complessità dei bisogni assistenziali richiedano un approccio sanitario basato sulla collaborazione tra pro-fessionisti di discipline differenti. A livello normativo nazionale, il Decreto Mini-steriale 77/2022 e la Missione 6 del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza rap-presentano i pilastri del nuovo modello di sanità territoriale, fondato su prossimità, continuità assistenziale e lavoro d’équipe. La seconda parte della tesi è dedicata all’approfondimento del Servizio multizonale specialistico audiolesi, nato alla fine degli anni Novanta con l’obiettivo di garantire una presa in carico integrata della persona audiolesa. Attraverso la collaborazione tra diversi professionisti sanitari quali: medici, logopedisti, tecnici audiometristi, psicologi, tecnici audioprotesisti e assistenti sociali, il Servizio realizza un percorso completo che va dallo screening neonatale alla riabilitazione e all’inserimento scolastico e sociale. L’analisi eviden-zia i benefici clinici, relazionali e organizzativi derivanti dalla collaborazione mul-tiprofessionale, ma anche le criticità ancora presenti, legate a resistenze culturali, carenze di personale e difficoltà di coordinamento. In conclusione, l’esperienza del Servizio multizonale di Bolzano dimostra che la multiprofessionalità rappresenta non solo una strategia organizzativa, ma un valore fondante del sistema sanitario pubblico, capace di garantire un’assistenza equa, umana e sostenibile. La sua evoluzione futura passa attraverso la formazione inter-professionale, la digitalizzazione dei processi e il consolidamento di reti territoriali integrate orientate alla centralità della persona.