I servizi sociali nella stampa italiana. Un'indagine sulle rappresentazioni della professione.

Il presente elaborato si propone di indagare il rapporto tra media e servizio sociale, focalizzandosi in particolare sulle rappresentazioni della professione veicolate dalla stampa italiana. Nella prima parte, si è condotta una revisione della letteratura sul concetto di rappresentazione sociale, con specifico riferimento alla teoria elaborata da Serge Moscovici. Successivamente, l'analisi si è concentrata sulle modalità attraverso cui i media costruiscono le notizie, evidenziando il ruolo che tali rappresentazioni assumono nella formazione dell'opinione pubblica e del senso comune rispetto a determinati fenomeni sociali. Il terzo capitolo è dedicato al rapporto tra media e servizi sociali, attraverso un esame delle principali ricerche condotte a livello nazionale ed internazionale sul tema, con un approfondimento specifico dello studio condotto da Elena Allegri (2006). Sulla base del quadro teorico delineato, è stata realizzata una ricerca empirica finalizzata ad analizzare gli articoli pubblicati nel corso del 2024 da due quotidiani nazionali, selezionati tramite parole chiave specifiche. È stata così condotta un'analisi documentale di tipo quanti-qualitativo, basata sull'analisi del contenuto come inchiesta. L'obiettivo della ricerca è stato quello di individuare le principali narrazioni utilizzate dalla stampa per descrivere il servizio sociale, con particolare attenzione agli ambiti di intervento maggiormente citati, al ruolo attribuito agli assistenti sociali all'interno delle rappresentazioni mediatiche e al giudizio complessivo espresso nei confronti della professione. L'interesse per tale tematica nasce dalla consapevolezza che il servizio sociale è influenzato dalle rappresentazioni sociali che lo riguardano. Comprenderle è quindi essenziale per progettare strategie di intervento future volte a promuovere un'immagine più fedele e corrispondente alla realtà della professione.