L’evoluzione dei dispositivi indossabili: sviluppo, innovazione di prodotto e servitizzazione

The thesis “The Evolution of Wearable Devices: Product Innovation, Development, and Servitization” investigates the development of wearables, from early models to today’s service-oriented approaches. After defining wearable devices and outlining their history and main fields of application, the study examines the global market and the strategies of leading firms. The focus is on servitization, understood as the transition from product-based models to service-based ones, including subscriptions, digital updates, and integrated platforms. Case studies of Fitbit and Whoop illustrate both the benefits and challenges of this shift, particularly regarding economic sustainability, customer retention, and competitive differentiation. The findings suggest that servitization can act as a strategic growth driver in the wearable sector, while also highlighting the obstacles that remain for its long-term scalability and sustainability.

La tesi “L’evoluzione dei dispositivi indossabili: sviluppo, innovazione di prodotto e servitizzazione” analizza lo sviluppo dei wearable, dalle origini ai modelli più recenti caratterizzati da una crescente digitalizzazione dei servizi. Dopo aver definito i dispositivi indossabili e ricostruito la loro storia e i principali ambiti applicativi, il lavoro esamina le dinamiche del mercato globale e le strategie delle aziende leader. L’attenzione si concentra sul processo di servitizzazione, inteso come passaggio da un modello di business basato sul prodotto a uno orientato ai servizi, con abbonamenti, aggiornamenti digitali e piattaforme integrate. I casi di Fitbit e Whoop permettono di valutare vantaggi e criticità di questa trasformazione in termini di sostenibilità economica, fidelizzazione e differenziazione competitiva. La ricerca evidenzia come la servitizzazione rappresenti una leva strategica di crescita per il settore, pur presentando sfide legate a scalabilità e sostenibilità nel lungo periodo.