Strategie di marketing territoriale per la valorizzazione della Bosnia-Erzegovina come destinazione culturale emergente

La presente tesi esplora le possibilità di valorizzazione della Bosnia-Erzegovina come destinazione culturale emergente, attraverso l’analisi e l’applicazione di strategie di marketing territoriale. L’ipotesi centrale è che, nonostante una visibilità ancora limitata all’interno del panorama turistico internazionale, la Bosnia-Erzegovina possieda un patrimonio culturale e identitario di grande valore, capace di attrarre un turismo consapevole e orientato alla scoperta di luoghi autentici e carichi di significato storico. La scelta di concentrarsi su questo Paese nasce non solo da un interesse accademico per le dinamiche del turismo culturale, ma anche da un coinvolgimento personale: mio padre, originario della Bosnia, è giunto in Italia durante gli anni del conflitto, e proprio questo legame familiare ha motivato il desiderio di approfondire e restituire uno sguardo più complesso e positivo su un territorio spesso associato quasi esclusivamente alla guerra. L’oggetto specifico della ricerca è il sistema turistico bosniaco, con un focus particolare sulla città di Sarajevo, intesa come simbolo della complessa identità del Paese e come spazio urbano ricco di memoria, cultura e stratificazioni storiche. L’obiettivo è individuare strategie di promozione turistica che siano coerenti con le caratteristiche del territorio e capaci di trasformare fragilità e memorie difficili in risorse narrative e identitarie. L’impianto teorico si fonda su contributi relativi al destination marketing, al branding territoriale, alla gestione delle destinazioni turistiche (DMO, DMP, DMS) e all’evoluzione della domanda culturale nel turismo. I risultati evidenziano un ampio potenziale di sviluppo per il turismo culturale in Bosnia-Erzegovina, soprattutto se accompagnato da una strategia di marketing territoriale sostenibile, inclusiva e autentica. La tesi propone infine alcune linee guida per rafforzare l’immagine turistica del Paese, valorizzando il patrimonio culturale e la memoria collettiva come elementi centrali per la costruzione di un’identità turistica riconoscibile e attrattiva. ​