VoIPDashboard - Strumento web per la visualizzazione e l’analisi di dati telefonici

Il presente documento descrive il lavoro svolto durante il periodo di stage della durata di 320 ore presso l'azienda Cinquenet srl. Il progetto consiste nello sviluppo di una dashboard web che consente ai clienti aziendali di analizzare dati e statistiche delle chiamate telefoniche effettuate e ricevute dai propri operatori. Il sistema si integra con centralini virtuali PABX per estrarre, elaborare e presentare le informazioni in formato accessibile e intuitivo. Lo sviluppo è stato condotto interamente ex novo, curando sia gli aspetti di backend che di frontend, con particolare attenzione all'ottimizzazione delle query del database per garantire accuratezza e prestazioni elevate. La piattaforma offre funzionalità di filtraggio avanzate per periodo temporale, interno telefonico, ring group e DID, oltre a funzionalità di esportazione in formato PDF e CSV. Il sistema è stato progettato con un'architettura personalizzabile che permette di adattare l'interfaccia alle esigenze di ciascun cliente attraverso personalizzazioni grafiche e inserimento di loghi aziendali.