Smart Tourism e innovazione territoriale: analisi critica dei processi di attuazione

A Smart Tourism Destination is a place that integrates advanced technologies and data-driven services within its tourism infrastructure and management, with the aim of providing more sustainable, efficient, inclusive and personalized experiences for visitors. This thesis aims to analyze the Smart Tourism Destination (STD) concept by examining the main theoretical models and practices adopted internationally. The goal is to understand how tourism destinations are evolving toward more digital and sustainable approaches in response to new traveler needs and global challenges.

Una Smart Tourism Destination è un luogo che integra tecnologie avanzate e servizi basati sui dati all’interno della propria infrastruttura e gestione turistica, con l’obiettivo di offrire esperienze più sostenibili, efficienti, inclusive e personalizzate ai visitatori. Questa tesi si propone di analizzare il concetto di Smart Tourism Destination (STD), esaminando i principali modelli teorici e le pratiche adottate a livello internazionale. L’obiettivo è comprendere come le destinazioni turistiche stiano evolvendo verso approcci più digitali e sostenibili, in risposta alle nuove esigenze dei viaggiatori e alle sfide globali.