Promesse verdi e Greenwashing: derive comunicative e criteri per una comunicazione di marca responsabile.

Questo elaborato esamina il concetto di greenwashing come forma di comunicazione ingannevole legata all'ambito semantico della sostenibilità. Dopo un'introduzione teorica sull'etica e sulla comunicazione aziendale questo lavoro si focalizza sull'evoluzione del greenwashing nel contesto della responsabilità sociale d'impresa e degli standard di sostenibilità ambientale e sociale. Il concetto di greenwashing si trova al centro del rapporto tra etica e marketing e per questo motivo vengono presi in considerazione anche i processi decisionali aziendali. In particolare, si evidenzia come l'aumento delle aspettative sociali e delle norme regolamentari abbia reso il “discorso green” una risorsa strategica importante per le imprese, ma anche un luogo fertile per ipotetici utilizzi opportunistici e ingannevoli per quanto riguarda la comunicazione e le strategie di marketing. La parte empirica di questo elaborato permette l'applicazione sul campo delle riflessioni antecedentemente presentate. L'analisi, in oltre, punta a comprendere le implicazioni etiche e i meccanismi su cui si basano le derive comunicative e, quando possibile, proporre delle linee guida per riconoscere questo fenomeno.