“Il marketing multicanale nel mercato B2B scientifico: il caso studio di Vetrotecnica S.R.L”

L’approfondimento tematico si focalizza sull’analisi dei processi di marketing e di comunicazione digitale, e di come essi siano fondamentali al fine di incrementare il posizionamento strategico dell’azienda nei social media. Il settore scientifico in cui opera Vetrotecnica non tratta semplici prodotti di uso quotidiano, ma strumenti scientifici complessi di ogni tipo, come ad esempio microscopi, autoclavi, sostanze chimiche, centrifughe – che richiedono quindi una comunicazione estremamente accurata e tecnicamente autorevole. Fino a oggi all’interno dell’assetto organizzativo di Vetrotecnica non è mai stata presente una figura che si occupasse della pianificazione e del coordinamento del marketing. Questo “vuoto gestionale” rappresenta il punto di partenza per gli interventi operativi che verranno descritti successivamente L’analisi dei risultati conferma che il successo della strategia di marketing intrapresa non risiede solamente nelle performance dei singoli canali, ma nella loro integrazione sinergica. La transizione da un’attività sporadica a una pianificazione editoriale organizzata ha generato una crescita esponenziale della visibilità organica su LinkedIn (+1083%) e del coinvolgimento degli utenti(+1541%) Parallelamente, la strategia di e-mail marketing, supportata da un Open Rate del 57.92% e un CTOR del 63.52%, conferma l’accuratezza della segmentazione del database e l’elevato valore percepito dall’utente finale, giustificato da un tasso di spam marginale e trascurabile(1.64%). Tali performance hanno permesso, tramite la loro integrazione, di canalizzare gli utenti verso il sito web, che ha registrato un picco di 22.000 visite giornaliere.