The Italian construction sector operates in a context characterized by reduced margins, increasing management complexity, and a production structure composed primarily of small and medium-sized enterprises. In this scenario, project management control plays a strategic role, yet the operating conditions of construction SMEs often deviate from those assumed by the reference theoretical models. The gap between these models and actual practice is a real and underexplored issue, compounded by the limited attention paid in the literature to the path that economic information takes from construction site documents to the management system, a critical step for control quality. The thesis therefore has a dual objective: to understand how SMEs in the sector actually organize project-level management control and to reconstruct the information path of the main direct costs, namely, labor, materials, subcontracting, and rentals, from their documentary origin to management registration, identifying critical issues. Based on these empirical findings, the conditions under which computer-assisted analysis tools could be effectively introduced in the context of construction SMEs are discussed. The survey was conducted through six semi-structured interviews with construction companies in the Padua area, supplemented by documentary analysis of two additional firms. The results show that management control in the sample is poorly predictive, and that the data pattern is characterized by recurring discontinuities and a strong dependence on a few key figures. Available digital technologies are perceived as having limited applicability to their operating context. The research's main contribution lies in identifying the operational conditions that hinder the effective adoption of these tools, providing an empirical basis for designing interventions to support the digital transition of construction SMEs.

Il settore delle costruzioni italiano opera in un contesto caratterizzato da margini ridotti, complessità gestionale crescente e una struttura produttiva composta prevalentemente da piccole e medie imprese. In questo scenario il controllo di gestione di commessa riveste un ruolo strategico, ma le condizioni operative delle PMI edili spesso si discostano da quelle presupposte dai modelli teorici di riferimento. Il divario tra questi modelli e la pratica concreta è una questione reale e poco esplorata, a cui si aggiunge la scarsa attenzione dedicata dalla letteratura al percorso che le informazioni economiche compiono dai documenti di cantiere al sistema gestionale, passaggio critico per la qualità del controllo. La tesi si pone quindi un duplice obiettivo: comprendere come le PMI del settore organizzino concretamente il controllo di gestione a livello di commessa e ricostruire il percorso informativo dei principali costi diretti, ovvero manodopera, materiali, subappalti e noli, dalla loro origine documentale fino alla registrazione gestionale, identificandone i nodi critici. A partire da questi risultati empirici, vengono discusse le condizioni alle quali strumenti di analisi assistita potrebbero essere introdotti in modo efficace nel contesto delle PMI di costruzioni. L'indagine è stata condotta attraverso sei interviste semi-strutturate a imprese edili del territorio padovano, integrate dall'analisi documentale di due ulteriori realtà aziendali. I risultati mostrano che il controllo di gestione nel campione è scarsamente previsionale e che il percorso del dato è caratterizzato da discontinuità ricorrenti e forte dipendenza da poche figure chiave. Le tecnologie digitali disponibili sono percepite come limitatamente applicabili al proprio contesto operativo. Il contributo principale della ricerca consiste nell'aver identificato le condizioni operative che ostacolano l'adozione efficace di questi strumenti, offrendo una base empirica per la progettazione di interventi di supporto alla transizione digitale delle PMI edili.

Controllo di gestione e flusso informativo in fase di costruzione: pratiche operative nelle piccole e medie imprese edili, tra qualità del dato economico e prospettive di analisi assistita

VERNO, FEDERICA
2025/2026

Abstract

The Italian construction sector operates in a context characterized by reduced margins, increasing management complexity, and a production structure composed primarily of small and medium-sized enterprises. In this scenario, project management control plays a strategic role, yet the operating conditions of construction SMEs often deviate from those assumed by the reference theoretical models. The gap between these models and actual practice is a real and underexplored issue, compounded by the limited attention paid in the literature to the path that economic information takes from construction site documents to the management system, a critical step for control quality. The thesis therefore has a dual objective: to understand how SMEs in the sector actually organize project-level management control and to reconstruct the information path of the main direct costs, namely, labor, materials, subcontracting, and rentals, from their documentary origin to management registration, identifying critical issues. Based on these empirical findings, the conditions under which computer-assisted analysis tools could be effectively introduced in the context of construction SMEs are discussed. The survey was conducted through six semi-structured interviews with construction companies in the Padua area, supplemented by documentary analysis of two additional firms. The results show that management control in the sample is poorly predictive, and that the data pattern is characterized by recurring discontinuities and a strong dependence on a few key figures. Available digital technologies are perceived as having limited applicability to their operating context. The research's main contribution lies in identifying the operational conditions that hinder the effective adoption of these tools, providing an empirical basis for designing interventions to support the digital transition of construction SMEs.
2025
Management control and information flow in the construction phase : operational practices in small and medium-sized construction companies, between the quality of economic data and perspectives of assisted analysis
Il settore delle costruzioni italiano opera in un contesto caratterizzato da margini ridotti, complessità gestionale crescente e una struttura produttiva composta prevalentemente da piccole e medie imprese. In questo scenario il controllo di gestione di commessa riveste un ruolo strategico, ma le condizioni operative delle PMI edili spesso si discostano da quelle presupposte dai modelli teorici di riferimento. Il divario tra questi modelli e la pratica concreta è una questione reale e poco esplorata, a cui si aggiunge la scarsa attenzione dedicata dalla letteratura al percorso che le informazioni economiche compiono dai documenti di cantiere al sistema gestionale, passaggio critico per la qualità del controllo. La tesi si pone quindi un duplice obiettivo: comprendere come le PMI del settore organizzino concretamente il controllo di gestione a livello di commessa e ricostruire il percorso informativo dei principali costi diretti, ovvero manodopera, materiali, subappalti e noli, dalla loro origine documentale fino alla registrazione gestionale, identificandone i nodi critici. A partire da questi risultati empirici, vengono discusse le condizioni alle quali strumenti di analisi assistita potrebbero essere introdotti in modo efficace nel contesto delle PMI di costruzioni. L'indagine è stata condotta attraverso sei interviste semi-strutturate a imprese edili del territorio padovano, integrate dall'analisi documentale di due ulteriori realtà aziendali. I risultati mostrano che il controllo di gestione nel campione è scarsamente previsionale e che il percorso del dato è caratterizzato da discontinuità ricorrenti e forte dipendenza da poche figure chiave. Le tecnologie digitali disponibili sono percepite come limitatamente applicabili al proprio contesto operativo. Il contributo principale della ricerca consiste nell'aver identificato le condizioni operative che ostacolano l'adozione efficace di questi strumenti, offrendo una base empirica per la progettazione di interventi di supporto alla transizione digitale delle PMI edili.
Consuntivazione
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Controllo Gestione
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