Malessere lavorativo nell'era digitale: tecnostress, autonomia lavorativa e burnout in uno studio longitudinale multi-metodo con biomarcatori dello stress.

La presente tesi sperimentale si propone di analizzare la relazione tra tecnostress, autonomia lavorativa, burnout e cortisolo capillare, all’interno di una cornice teorica di riferimento costituita dal modello Job Demands-Resources (JD-R) e dal modello del Carico Allostatico. La prima parte dell’elaborato è dedicata all’inquadramento del contesto lavorativo contemporaneo, caratterizzato da una crescente digitalizzazione, e alla revisione critica della letteratura relativa ai costrutti oggetto di studio. Successivamente, vengono analizzate le associazioni che intercorrono tra tali variabili. L’ultimo capitolo è focalizzato sulla presentazione dello studio empirico longitudinale e multi-metodo condotto. In tale ambito, sono stati prelevati campioni di capelli per la misurazione delle concentrazioni di cortisolo capillare; questa misura fisiologica, integrata alle misure self-report impiegate, consente di analizzare lo stress lavoro-correlato in una prospettiva psico-fisiologica. L’obiettivo ultimo del presente elaborato è contribuire all’ampliamento della comprensione delle dinamiche che intercorrono tra le variabili indagate, ponendo l’attenzione sui possibili risvolti negativi dell’utilizzo delle tecnologie in ambito lavorativo e offrendo spunti teorici e applicativi volti alla tutela e alla promozione del benessere organizzativo.