Una comunicazione più chiara per il cittadino: i comuni vicentini su Facebook

La legge n. 241 del 1990 pone tra i fini della pubblica amministrazione la pubblicità e trasparenza, elementi ancor più essenziali in un mondo sempre più interconnesso, in cui i cittadini desiderano avere un accesso immediato a servizi e informazioni offerti dalla PA. Per questo, una comunicazione social che sia il più possibile chiara è necessaria al giorno d'oggi. In questa ricerca esplorativa, tenterò di dare una panoramica della comunicazione su Facebook dei comuni vicentini tra i 10.000 e i 15.000 abitanti e di esprimere delle possibili soluzioni per renderla più chiara.