Il ruolo del technostress nella relazione tra richieste lavorative, esaurimento emotivo e work-life balance: un protocollo di assessment ambulatoriale

Il presente studio si propone di offrire una rappresentazione più articolata e dettagliata degli effetti delle richieste lavorative sul benessere psicologico dei lavoratori, esaminando le relazioni tra carico di lavoro, esaurimento emotivo e work-life balance e il ruolo moderatore del technostress. A tal fine è stato adottato un disegno di ricerca ambulatoriale basato sulla metodologia del diary study, che ha consentito di cogliere le fluttuazioni quotidiane dei costrutti oggetto di studio e le loro relazioni a livello intra-individuale. Il campione era composto da 117 partecipanti, i quali hanno preso parte a uno studio che ha previsto l'utilizzo combinato di braccialetti wearable per il monitoraggio della frequenza cardiaca e di questionari giornalieri self-report somministrati secondo la metodologia del diary study. Le implicazioni teoriche e pratiche dei risultati vengono discusse alla luce del modello Job Demands-Resources, con particolare attenzione alle ricadute per la gestione del rischio psicosociale nei contesti lavorativi digitalizzati.