Strategie distributive e preferenze dei consumatori: il caso dei rimedi naturali per la tosse

Il settore dei prodotti fitoterapici ha assunto una rilevanza strategica nel mercato della salute, trainato da una crescente domanda dei consumatori per soluzioni terapeutiche naturali. In questo contesto, il segmento dei prodotti naturali per la tosse rappresenta un caso studio privilegiato per analizzare le dinamiche tra efficacia percepita e strategie distributive. Il presente lavoro di tesi si pone l'obiettivo di analizzare l’impatto dei canali commerciali (farmacia, parafarmacia e farmacia con erboristeria) sui volumi di vendita e di indagare i fattori che orientano la preferenza del consumatore verso uno specifico canale di vendita. La scelta di sviluppare questo studio è sorta durante la mia esperienza di tirocinio svolta presso una farmacia con erboristeria con succursali altre due parafarmacie; dalla curiosità di analizzare sia la domanda dei consumatori verso i prodotti fitoterapici sia la preferenza del luogo d’acquisto (escludendo i canali online). Per concretizzare l’obiettivo della tesi ho raccolto dati relativi al mercato dei fitoterapici globale in generale per poi focalizzare lo studio sui prodotti fitoterapici per la tosse di cui ho raccolto, durante lo stage, le vendite avvenute della linea Grintuss dell’Aboca. Successivamente ho analizzato le motivazioni d’acquisto attraverso somministrazione di un questionario anonimo realizzato tramite Google Moduli che è stato compilato da un campione di individui con caratteristiche differenti tra loro per far emergere ciò che influenza la scelta d’acquisto del prodotto considerato. Nell’ultimo capitolo sono riportate le conclusioni ricavate a termine dell’indagine svolta.