Orientare i flussi turistici attraverso il welfare aziendale: il ruolo delle certificazioni di sostenibilità

The integration of corporate welfare platforms and Destination Management Organizations (DMOs) offers a strategic opportunity to direct employee tourism spending toward ethical and low-impact choices. The primary objective of this thesis is to define a model that ensures objectivity and reliability in the selection of such destinations. To this end, the research first explores the vast landscape of tourism sustainability certifications, analyzing their origins, requirements, and practical implementation in local areas. Subsequently, the impacts, advantages, and challenges these certifications pose for local governance will be discussed, ultimately leading to a proposal for an incentive ecosystem based on the principle of "ground truth," capable of providing benefits automatically and transparently.

L'integrazione tra le piattaforme di welfare aziendale e le Destination Management Organization (DMO) offre un'opportunità strategica per orientare la spesa turistica dei dipendenti verso scelte etiche e a basso impatto ambientale. L'obiettivo principale di questa tesi è definire un modello che garantisca oggettività e affidabilità nella selezione di tali destinazioni. A tal fine, la ricerca esplora in primo luogo il vasto panorama delle certificazioni di sostenibilità turistica, analizzandone le origini, i requisiti e l'applicazione pratica nei territori. Successivamente, verranno discussi gli impatti, i vantaggi e le criticità che queste certificazioni comportano per la governance locale, per giungere infine alla proposta di un ecosistema di incentivi basato sul principio della "verità di base" (ground truth), capace di erogare benefit in modo automatico e trasparente.