Il benessere lavorativo dei controllori del traffico aereo: analisi di un’indagine promossa da ANACNA

La presente tesi analizza il tema dell’invecchiamento del personale del controllo del traffico aereo e le possibili implicazioni operative, cognitive e psicofisiche connesse a tale fenomeno. Il lavoro inizia con un inquadramento teorico del sistema del controllo del traffico aereo, approfondendo il ruolo dei controllori, le principali strutture operative coinvolte nella gestione del traffico aereo e il contesto professionale di riferimento, con particolare attenzione all’attività svolta da ANACNA. Successivamente, l’elaborato si concentra sulle principali criticità della professione ATC, tra cui l’elevato carico cognitivo, lo stress operativo, la gestione dei turni e il mantenimento di elevati standard di sicurezza. In questo contesto, particolare rilievo viene attribuito al tema dell’invecchiamento del personale operativo e al possibile impatto che i cambiamenti legati all’età possono avere sulle capacità cognitive, decisionali e sulla gestione delle attività operative. La parte centrale della ricerca è dedicata all’analisi di un questionario somministrato al personale del centro di controllo d’area di Roma. Attraverso l’esame delle risposte raccolte, lo studio si propone di approfondire le percezioni e le esperienze dei controllori del traffico aereo in relazione agli aspetti organizzativi, cognitivi e psicofisici della professione, con particolare riferimento alle problematiche connesse all’invecchiamento professionale. L’obiettivo della tesi è quello di contribuire a una maggiore comprensione delle criticità che caratterizzano il lavoro del controllore del traffico aereo, evidenziando l’importanza del benessere psicofisico degli operatori e la necessità di sviluppare strategie e interventi finalizzati al mantenimento della sicurezza e dell’efficienza del sistema aeronautico nel lungo periodo.