Una ricerca qualitativa sui bisogni formativi della figura dell'Operatore del Mercato del Lavoro in Veneto

La presente tesi approfondisce la figura dell’Operatore del Mercato del Lavoro (OML) all’interno del sistema dei servizi per il lavoro, con particolare riferimento al contesto Veneto. Dopo un inquadramento teorico sull’evoluzione dell’orientamento professionale, dei suoi modelli e del quadro normativo internazionale, europeo e nazionale, il lavoro analizza il ruolo, le funzioni ma sopratutto le competenze dell’OML. La ricerca di tipo qualitativo, è stata realizzata attraverso interviste semi-strutturate rivolte a Operatori del Mercato del Lavoro attivi in Veneto, con focus sulla rilevazione di eventuali bisogni formativi.