Comunicare sottraendo: il caso Bottega Veneta

This thesis examines the case of Bottega Veneta within the context of contemporary luxury communication. After exploring the main characteristics of luxury marketing and the evolution of luxury consumers, the study analyzes the Maison’s identity, which is grounded in the values of craftsmanship, discretion, and quiet luxury. Particular attention is devoted to the communication strategies adopted by the brand and to the phenomenon of digital detox. Using a qualitative approach based on academic literature, corporate sources, and an in-depth interview with a former employee, the research highlights how visibility in the luxury sector can be built through different approaches that are closely aligned with a brand’s identity. Finally, a comparison with Gucci and Balenciaga sheds light on different communication strategies and approaches to brand visibility within the contemporary luxury landscape.

La presente tesi analizza il caso di Bottega Veneta nel contesto della comunicazione del lusso contemporaneo. Dopo aver approfondito le principali caratteristiche del marketing del lusso e l'evoluzione dei consumatori, il lavoro esamina l'identità della Maison, fondata sui valori di artigianalità, discrezione e quiet luxury. Particolare attenzione è dedicata alle strategie comunicative adottate dal brand e al fenomeno del digital detox. Attraverso un approccio qualitativo basato su letteratura scientifica, fonti aziendali e un'intervista a un'ex dipendente, la ricerca evidenzia come la costruzione della visibilità nel settore del lusso possa assumere forme differenti e strettamente legate all'identità del marchio. Il confronto con Gucci e Balenciaga consente infine di mettere in luce diverse strategie di comunicazione e di gestione della notorietà nel panorama del lusso contemporaneo.