Outsourcing e offshoring: un'analisi delle conseguenze economiche e sociali.

The organization of the paper is divided into two distinct parts: the first addresses the practical path related to the corporate internship experience, while the second proposes a thematic in-depth study dedicated to an academic and economic analysis. The curricular internship was carried out at Tinexta Cyber S.p.A. , a leading player in Italy in the field of cybersecurity , in the role of Junior Project Manager. This position allowed for observing the logic of providing cybersecurity services to large banking institutions, analyzing the strategic reasons that drive companies to outsource these processes. A complex dynamic between client and supplier gradually emerged, characterized by continuous negotiations and shared responsibilities. To systematically frame this context, PESTEL analysis and Porter's Five Forces model were employed ; these tools highlighted how the scarcity of internal skills and the intensification of cyber threats constitute the main drivers towards the adoption of highly specialized external solutions. The second part of the paper broadens the perspective, bringing the analysis to a global scale and addressing the theme of outsourcing and offshoring with a deliberately critical and debate-based approach. On one hand, the neoliberal vision will be proposed , presenting delocalization as a rational tool for cost optimization, technological diffusion between countries, and a way to reduce prices in domestic markets. On the other hand, a series of difficult-to-ignore contradictions will be highlighted: the tendency to offload responsibilities along the supply chain , the downward pressure on wages and rights , and the precarization affecting workers in both receiving and originating countries —impacts that rarely appear on corporate balance sheets. From the comparison between those who consider global outsourcing a force for modernization and those who view it instead as a mechanism for value extraction at the expense of labor, a system marked by deep and difficult-to-resolve contradictions emerges. Although defenders of such practices argue that market integration triggers a 'race to the top' through technological leveling and poverty reduction , the analysis suggests that these economic benefits are often inextricably linked to a systemic devaluation of workers.

L’organizzazione dell'elaborato si articola in due parti distinte: la prima affronta il percorso pratico legato all'esperienza di tirocinio aziendale, mentre la seconda propone un approfondimento tematico, dedicato a un'analisi accademica e economica. L'attività di tirocinio curriculare si è svolta presso Tinexta Cyber S.p.A., punto di riferimento in Italia nel campo della sicurezza informatica, ricoprendo il ruolo di Project Manager Junior. Tale posizione ha permesso di osservare le logiche di fornitura dei servizi di cybersecurity rivolti a istituti bancari di grandi dimensioni, analizzando le ragioni strategiche che spingono le imprese a esternalizzare tali processi. È gradualmente emersa una complessa dinamica tra cliente e fornitore, caratterizzata da negoziazioni continue e responsabilità condivise. Per inquadrare sistematicamente questo contesto si è fatto ricorso all'analisi PESTEL e al modello delle Cinque Forze di Porter; questi strumenti hanno evidenziato come la scarsità di competenze interne e l'intensificarsi delle minacce informatiche costituiscano i driver principali verso l'adozione di soluzioni esterne altamente specializzate. La seconda parte dell'elaborato amplia la prospettiva, portando l'analisi su scala globale e affrontando il tema dell'outsourcing e dell'offshoring con un approccio volutamente critico e fondato sul contraddittorio. Da un lato verrà proposta la visione neoliberista, che presenta la delocalizzazione come uno strumento razionale di ottimizzazione dei costi e di diffusione tecnologica tra paesi, nonché una modalità per la riduzione dei prezzi nei mercati domestici. Dall'altro, verranno evidenziate una serie di contraddizioni difficili da ignorare: la tendenza a scaricare le responsabilità lungo la catena di fornitura, la pressione al ribasso su salari e diritti e la precarizzazione che colpisce i lavoratori sia nei paesi riceventi che in quelli di origine; tutti impatti che raramente figurano nei bilanci aziendali. Dal confronto tra chi considera l'esternalizzazione globale una forza di modernizzazione e chi la legge invece come un meccanismo di estrazione di valore a discapito del lavoro, emerge un sistema segnato da contraddizioni profonde e difficilmente risolvibili. Sebbene i difensori di tali pratiche sostengano che l'integrazione dei mercati inneschi una "corsa al rialzo" attraverso il livellamento tecnologico e la riduzione della povertà, l'analisi suggerisce che questi vantaggi economici sono spesso indissolubilmente legati a una svalutazione sistemica dei lavoratori.