VALUTAZIONE DELLA PERFORMANCE: PUBBLICO E PRIVATO A CONFRONTO

L’attuale panorama manageriale richiede sistemi efficaci di valutazione della performance, una sfida complessa sia per le aziende private che per la Pubblica Amministrazione. L'elaborato si prefigge di analizzare e confrontare i modelli di misurazione applicati in questi due distinti ambiti. Attraverso l'impiego di modelli analitici, la ricerca esamina le differenze nell'applicazione degli indicatori chiave di prestazione (KPI), delle schede di valutazione e dei sistemi premianti. L'analisi evidenzia profonde divergenze: il settore privato adotta logiche transazionali e flessibili orientate alla massimizzazione del profitto, mentre il settore pubblico mira alla creazione di Valore Pubblico e all'accountability, subordinando il processo valutativo alla validazione formale dell'Organismo Indipendente di Valutazione (OIV). In conclusione, la ricerca dimostra che non esiste un modello universale: calibrare gli strumenti operativi alle specificità dell'ente è fondamentale affinché la valutazione superi il mero adempimento e si trasformi nel motore del miglioramento continuo.