Destination Management: il caso di Siena

La tesi analizza il ruolo del destination management nella gestione, promozione e valorizzazione delle destinazioni turistiche, con particolare riferimento alla Toscana e al caso di Siena. Dopo un inquadramento teorico del concetto di fenomeno turistico e destinazione turistica, vengono approfonditi gli attori coinvolti, le forme di governance e gli strumenti utilizzati per coordinare l’offerta e promuovere il territorio. Il lavoro esamina successivamente la Toscana come destinazione turistica, considerando le sue principali risorse, l’organizzazione dell’offerta e le caratteristiche dei flussi turistici. L’analisi si concentra infine su Siena, osservando il rapporto tra patrimonio storico-artistico, identità locale, tradizioni ed esigenze di gestione dei visitatori. Sulla base delle criticità e delle opportunità emerse, vengono infine formulate alcune proposte di carattere strategico e operativo, finalizzate a migliorare la gestione della destinazione, la distribuzione dei flussi, il coordinamento tra gli attori locali e la sostenibilità dell’offerta turistica. L’obiettivo è individuare le opportunità e le criticità del territorio e valutare il contributo del destination management allo sviluppo di un turismo competitivo, sostenibile e rispettoso del patrimonio culturale e delle comunità locali.