Assistenti vocali e genere: tra design tecnologico e percezioni sociali

This thesis explores the relationship between voice assistants and gender, focusing on the feminization of artificial voices. As these technologies become increasingly integrated into everyday life, the study examines how design choices may contribute to shaping social representations. In particular, it analyzes the link between the widespread use of female voices and the reproduction of gender stereotypes, often associating femininity with traits such as empathy and support. The topic is addressed within the broader debate on gender bias in technology and ethical AI design. The research also includes an empirical study based on a survey conducted among University of Padua's students, aimed at investigating users’ perceptions of voice assistants. The findings suggest the persistence of recurring patterns in perception, while highlighting the need for cautious interpretation.

La presente tesi analizza il rapporto tra assistenti vocali e genere, con particolare attenzione al fenomeno della femminilizzazione delle voci artificiali. Alla luce della crescente diffusione di queste tecnologie, il lavoro esamina come le scelte di design possano contribuire alla costruzione di specifiche rappresentazioni sociali. In particolare modo, si indaga il possibile legame tra l’uso prevalente di voci femminili e la riproduzione di stereotipi di genere, che associano al femminile caratteristiche come empatia e supporto. Il tema è affrontato nel quadro del dibattito sui bias di genere nelle tecnologie e sul design etico dell’intelligenza artificiale. La tesi include inoltre una ricerca empirica basata su un questionario somministrato a studenti dell'Università di Padova, finalizzata a esplorare le percezioni degli utenti. I risultati suggeriscono la presenza di alcune regolarità nelle percezioni, evidenziando al contempo la necessità di un’interpretazione cauta.