Costruire il brand attraverso le parole: identità verbale e Tone of Voice nei casi CeraVe ed Espressoh

Il presente lavoro si propone di analizzare il ruolo dell’identità verbale come strumento strategico di costruzione della brand-persona nel settore beauty e skincare, attraverso un’analisi comparativa dei brand CeraVe ed Espressoh. Partendo dal macroconcetto di brand identity e dal processo di umanizzazione del marchio, la ricerca approfondisce la teoria del Tone of Voice e il sistema degli archetipi come driver della voce del brand. L’analisi comparativa si articola su diversi livelli con l’obiettivo di mostrare come scelte linguistiche opposte costruiscano due brand-persona distinte, riflettendo posizionamenti di mercato profondamente diversi.