Utilizzo delle tecnologie web per la semplificazione burocratica nella Pubblica Amministrazione

La tecnologia informatica si evolve in continuazione, gli uffici non reggono il passo e gli operatori lavorano con un alto dispendio di energie a causa di procedure operative non ottimali. Questo elaborato si pone l'obiettivo di analizzare i metodi di lavoro e le necessità di un ufficio della Pubblica Amministrazione al fine di fornire una valida miglioria per gli operatori, garantendo maggiore efficienza nel soddisfare le richieste degli utenti. Nel caso specifico, viene preso in considerazione l'Ufficio Immigrazione della Questura presso il quale è stato svolto il tirocinio