Organizzazione sanitaria e workflow nella gestione del paziente cronico: analisi e confronto tra usual care e telemonitoraggio nel progetto europeo CIP "Renewing Health"

Tesi svolta in collaborazione con il Consorzio Arsenàl.IT, nell'ambito del Progetto Europeo "RENEWING HEALTH" (CIP 2007-2013), che studia il telemonitoraggio per pazienti cronici (malattie cardiovascolari, diabete, BPCO). Nella tesi si analizzano i processi, le organizzazioni e i workflow esistenti nel modello della sanità attuale (usual care) e le modalità con cui essi si modificano introducendo nel sistema un servizio di telemonitoraggio. Lo scopo finale è quello di valutare l'impatto organizzativo del telemonitoraggio sulla gestione del paziente cronico e le organizzazioni sanitarie che lo assistono. Lo standard adottato per modellare i workflow e i patient flow è il linguaggio UML (diagrammi dei casi d'uso e diagrammi di attività). Le informazioni sono state raccolte presso le Aziende Sanitarie del Veneto che partecipano al progetto Renewing Health