Tools and measurements for the products and complex services quality in mobility collaboration environments

Il lavoro di tesi mira a descrivere le attività di progettazione e sviluppo di metodologie e strumenti per la qualità di prodotti e servizi complessi in ambienti di collaborazione in mobilità. Il sistema sviluppato si integra con il sistema di tracciamento delle attività aziendali di Mida Solutions s.r.l.: il lavoro di tesi è consistito nello sviluppo di due componenti principali. Un componente applicativo che fornisce operazioni di interazione da dispositivo mobile verso il sistema aziendale di tracciamento delle attività. Un modulo server-side per l'elaborazione di un sistema di valutazione delle attività aziendali attraverso la determinazione di appositi indici di prestazione delle attività completate all'interno dell'azienda. Il prodotto finale consta di una forte componente di integrazione aziendale e di interoperabilità su tutte le piattaforme mobili