Analizzeremo quindi uno dei colossi dell’e-commerce, Amazon, vedremo come l’azienda abbia visto una crescita esponenziale, e cercheremo di dare una risposta a questo successo focalizzando l’attenzione sulle strategie che potrebbero essere fondamentali per il suo sviluppo.
Amazon un'eccellenza del customer relationship management
Catania, Alfonso Manuel
2016/2017
Abstract
Analizzeremo quindi uno dei colossi dell’e-commerce, Amazon, vedremo come l’azienda abbia visto una crescita esponenziale, e cercheremo di dare una risposta a questo successo focalizzando l’attenzione sulle strategie che potrebbero essere fondamentali per il suo sviluppo.File in questo prodotto:
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https://hdl.handle.net/20.500.12608/25007