Digital service providers e percorsi di trasformazione digitale delle imprese

Nel contesto attuale rapido progresso tecnologico le imprese si sono dovute dotare di sistemi di reazione sempre più strutturati per fronteggiare la concorrenza crescente. Questa ha reso un elemento imprescindibile la gestione funzionale delle informazioni e delle conoscenze potenziali e attuali della singola azienda. Questo processo, tuttavia, spesso non è insito nella singola azienda in quanto richiede una struttura complessa, un modello organizzativo consolidato e una gestione ottimale dei flussi di conoscenza. È stato dunque un elemento spesso ostativo alla crescita qualitativa e quantitativa per quelle aziende che a causa delle loro dimensioni o della loro struttura ancora in trasformazione non avevano i mezzi necessari per operare in modo autonomo. La risposta per risolvere questa problematica delle aziende proattive è stata quella di rivolgersi a fornitori di servizi avanzati e innovativi di produzione, ossia le KIBS (Knowledge intensive business service)