Il mutamento tecnologico nelle imprese artigiane: il caso Digital Innovation Hub di Vicenza come supporto per il 4.0

Imprese artigiane e mutamento tecnologico. Può sembrare quasi un paradosso, visto che l'artigiano è, nell'immaginario comune, un anziano lavoratore che porta con sé un talento figlio di una eredità antichissima. In realtà gli artigiani non sono solamente coloro con il "cervello nelle mani"; al giorno d'oggi, in questa realtà lavorativa, è possibile trovare nuove professioni della micro e piccola industria, anche molto legate alla tecnologia, come il settore ICT e quello di grafica e fotografia. Ma i mestieri più "antichi", invece, possono trovare un supporto nel digitale e nell’Industria 4.0? La ricerca parte da questa domanda, alla scoperta dei vantaggi e delle criticità che il mutamento tecnologico può portare ad un'azienda artigiana, anche grazie all'aiuto del Digital Innovation Hub di Confartigianato Vicenza, attore di rilievo nel territorio Veneto per il sostegno alle imprese nell'affrontare queste nuove sfide e opportunità. Il lavoro è strutturato come segue. Il primo capitolo, più teorico, tratterà dei concetti di impresa artigiana e Industria 4.0, discutendo quale potrebbe essere il loro punto di incontro. Nello specifico, verrà analizzato se e come questo connubio possa portare a dei vantaggi significativi per l’impresa artigiana, partendo dall’analisi della funzione “legante” svolta dal Digital Innovation Hub di Confartigianato Vicenza (DIH). Nel secondo capitolo sarà presente un focus sul DIH: la sua storia, la sua struttura organizzativa, i suoi servizi e, soprattutto, come può essere concretamente di supporto alle imprese. In questo capitolo sarà reso evidente il legame possibile tra artigianato e Industria 4.0 e come una struttura come Confartigianato creda ad un futuro più digitale per i suoi associati. Il terzo capitolo presenterà un caso aziendale: verrà riportata un'intervista ad artigiano che ha deciso di investire su tecnologie 4.0 per affrontare questo periodo di grande cambiamento. Sarà quindi analizzato il supporto fornito dal DIH di Confartigianato Vicenza, e saranno valutati non solo i vantaggi derivanti dal supporto istituzionale fornito dal DIH, ma anche i possibili margini di miglioramento e, quindi, il potenziale ancora non sfruttato nel processo produttivo e di analisi dei dati. Il capitolo conclusivo fornirà le risposte a queste domande, anche grazie all’aiuto del partner tecnico del DIH, che presenterà dei dati più generali in merito all’applicazione del digitale e dell’Industria 4.0 nelle imprese artigiane, aiutando così a comprendere i risultati di questa ricerca.