La digitalizzazione del processo di pianificazione della forza lavoro nella manifattura: un'analisi empirica

Diverse organizzazioni manifatturiere per rendersi competitive sul mercato stanno definendo una strategia di digitalizzazione. Per fare ciò, esse devono definire un piano: quest’ultimo solitamente prevede il raggiungimento di determinati obiettivi che portano miglioramento all’interno dell’organizzazione. Il presente elaborato pone attenzione nello specifico al processo di pianificazione della forza lavoro nelle aziende manifatturiere, ovvero il processo che permette la definizione dei turni e delle postazioni di lavoro degli operatori. L’obiettivo di questa ricerca è quello di dimostrare, in seguito all’implementazione della piattaforma Advanced Workforce Management System (AWMS), i benefici ottenuti quantificandoli sulla base delle informazioni raccolte tramite delle interviste svolte a figure dirigenziali e responsabili di reparto delle aziende in esame.