L'e-commerce nella farmacia: come la pandemia ha cambiato le abitudini di acquisto dei farmaci

L'obiettivo principale è capire se la pandemia dovuta al virus Sars-Cov-2 ha modificato le abitudini di acquisto dei farmaci e degli altri prodotti acquistabili in farmacia, magari privilegiando l'e-commerce rispetto al canale tradizionale di vendita che è la farmacia. Per fare ciò è stata condotta una ricerca di tipo quantitativo tramite la somministrazione di un questionario online. Inoltre, viene analizzata la situazione dell'e-commerce nel settore farmaceutico con particolare riferimento alla situazione italiana. La tesi è strutturata in tre capitoli. Il primo capitolo contiene una panoramica della normativa che regola la vendita a distanza dei farmaci e degli altri prodotti acquistabili in farmacia mentre il secondo capitolo contiene lo studio della situazione del commercio elettronico. Il terzo capitolo è relativo, invece, alla ricerca condotta per capire se la pandemia ha modificato le abitudini di acquisto.