La condizione lavorativa dei gig workers: un progetto esplorativo.

Il proliferarsi dei "lavori a chiamata" ha posto l'attenzione su un fenomeno sempre più diffuso, frutto dell'irrefrenabile ed irreversibile processo di globalizzazione e digitalizzazione, la "gig economy", o "economia dei lavoretti". La seguente ricerca esplora le condizioni di lavoro di una delle tre tipologie di gig worker, i lavoratori on demand tramite piattaforma, con specifico riferimento alla classe di lavoratori e lavoratrici operanti nell’ambito del food delivery, più comunemente noti come rider. Nello specifico, le aree di ricerca indagate nel corso dello studio riguardano: idea di lavoro e di lavoro ideale, come il lavoratore o la lavoratrice vive l’attuale situazione sociale ed economica, il suo grado di conoscenza del diritto del lavoro e dei lavoratori, come il singolo lavoratore o lavoratrice percepisce la sua esperienza lavorativa, la sua visione del futuro, in linea anche con gli obiettivi di sostenibilità e inclusione dell’Agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile, il suo livello di soddisfazione personale e professionale. I dati raccolti poi sono stati confrontati con i dati raccolti su altre tipologie di lavoratori precari e interpretati alla luce del modello teorico più accreditato nel campo delle scienze dell'orientamento professionale: il Life Design. Il modello del Life Design, basandosi su una prospettiva socio-costruttivista, ipotizza che la narrazione, intesa come processo di co-costruzione, de-costruzione, ricostruzione, sia lo strumento chiave per insegnare al cliente quelle metacompetenze necessarie ad una rapida adaptability durante le fasi di transizione e i periodi di cambiamento che caratterizzano le vite delle persone nel XXI secolo. La metodologia di ricerca qui adottata prevede una metodologia di tipo qualitativo, sotto forma di intervista semi-strutturata che permette al lavoratore o alla lavoratrice di raccontare liberamente la propria esperienza lavorativa, ed una metodologia di tipo quantitativo, sotto forma di questionari etero-somministrati. In seguito alle analisi statistiche dei dati raccolti, lo studio si concluderà con l’esposizione e la discussione dei risultati ricavati. Infine, il progetto di tesi terminerà con un’analisi dei limiti legislativi in materia di diritto del lavoro in Italia: cosa non è stato fatto e cosa deve essere ancora fatto per proteggere il lavoro e la dignità di chi lo esercita.