Dal mito di Prometeo alle comunità di pratica: la Formazione sul Campo tra i Fisioterapisti dipendenti Ulss e convenzionati

Working hypothesis. Communities of Practice (CoPs) can improve healthcare performance. This study puts forward a project on “Field Training – Improvement groups” based on the “Community of learning or practice” model. The project involves both Physiotherapists employed by the Healthcare Local Agency Ulss, which is the provider of the ECM event, and Physiotherapists employed by affiliated companies in the same territory. Materials and methods. Physiotherapists of affiliated companies will be asked to join, on a volunteer basis, a CoP with Physiotherapists employed in Ulss. A seminar will be organized to introduce the concepts of CoP and situated-learning and to clarify doubts. Activities will be carried out autonomously, workshops will be promoted for sharing professional experiences (shared repertoire). Activities will also include a “process of negotiation” in order to acquire a collective competence (joint enterprise) and a declaration of commitment to the project (mutual engagement) by the co-participants. Participants will then produce a final report and organise an event to present the goals achieved. The aim of the study is “to improve the engagement of physiotherapists by 30%, based on the index measured through satisfaction and engagement surveys, at the start of the project, after 6 months and within 12 months”. Results. The expected result of the project is an improvement in the employees’ engagement with their work. Ten themes related to the potential success of the project were identified. These included: self-efficacy perception, motivation, enhancement of social-relational and working dimensions, perceived well-being, work-life balance, communication, leadership, environment, learning needs, feedback. Both hospital and affiliated companies’ employees will take part into anonymous surveys such as Job Satisfaction Scale (JSS) and Utrecht Work Engagement Scale (UWES-9). Conclusions. The research in CoP is relatively new and limited in healthcare. The strength of the project is the possibility for the Region to oversee the health needs of the citizen, through the pursuit of uniformity, continuity of care and quality of the service provided, to be achieved through the creation of a network between the Physiotherapists who work in the area allocated to them. Keywords: Education, Rehabilitation, Situated Learning, Community of Practice, Permanent Education, Evidence-based Practice, Empowerment

Ipotesi di lavoro. Le Comunità di pratica (CdP) possono migliorare la performance in sanità. Questo elaborato propone un progetto di “Formazione sul campo – Gruppi di miglioramento” secondo la tipologia “Comunità di apprendimento o di pratica”, che coinvolga i Fisioterapisti dipendenti dell’Azienda Ulss, che è provider dell’evento ECM, e i Fisioterapisti dipendenti di aziende convenzionate nel territorio stesso. Materiali e metodi. Lo studio prevede la raccolta di adesioni volontarie da parte dei Fisioterapisti delle aziende convenzionate, interessati ad avviare una CdP in collaborazione con i colleghi dell’Azienda Ulss. Viene svolto un seminario per introdurre il gruppo ai concetti di CdP e apprendimento situato e per rispondere ad eventuali dubbi. Vengono organizzate autonomamente attività e promossi laboratori per la condivisione delle proprie esperienze professionali (repertorio condiviso), viene avviato un “processo di negoziazione” per l’acquisizione di una competenza collettiva (impresa comune) e una dichiarazione di impegno al progetto (impegno reciproco) da parte dei compartecipanti. Stesura di un rapporto finale e organizzazione di un evento per presentare gli obiettivi raggiunti. L'obiettivo dello studio è “migliorare l'engagement dei Fisioterapisti del 30%, in base all'indice misurato con questionari di rilevamento della soddisfazione e dell’engagement, all’inizio del progetto, dopo 6 mesi ed entro 12 mesi”. Risultati. I risultati attesi del progetto sono il miglioramento dell’engagement dei dipendenti. Dieci temi relati al potenziale successo del progetto sono stati identificati. Questi includono: percezione di auto-efficacia, motivazione, rinforzo delle dimensioni socio-relazionali e lavorative, benessere percepito, equilibrio vita-lavoro, comunicazione, leadership, ambiente, necessità formative, suggerimenti. Sia dipendenti Ulss che di aziende convenzionate vengono sottoposti anonimamente al Job Satisfaction Scale (JSS) e all’Utrecht Work Engagement Scale (UWES-9). Conclusioni. La ricerca sulle CdP è relativamente nuova e limitata in sanità. Punto di forza del progetto è la possibilità per la Regione di presidiare il bisogno di salute del cittadino, attraverso la ricerca di uniformità, continuità assistenziale e qualità della prestazione fornita, permettendo la creazione di una rete tra i Fisioterapisti che lavorano nel territorio di competenza. Parole chiave: Educazione, Riabilitazione, Apprendimento situato, Comunità di Pratica, Educazione permanente, Pratiche Evidence-based, Empowerment