Tecnostress, perfezionismo, job burnout e biomarcatori di stress: uno studio longitudinale multi-metodo

La pandemia da Covid-19 ha determinato un aumento dell'utilizzo delle nuove tecnologie e il ricorso a forme di lavoro agile. In tale contesto, i lavoratori hanno cominciato a sperimentare una nuova forma di stress: il tecnostress. Inoltre, l’emergenza sanitaria ha incrementato l’interesse per i temi della salute e del benessere organizzativo a causa degli effetti psicologici individuati nella popolazione. Il presente studio ha come obiettivo l’analisi della relazione nel tempo tra alcune caratteristiche individuali del lavoratore e dell’ambiente di lavoro, come perfezionismo e tecnostress, da un lato, e le loro conseguenze negative sulla salute del lavoratore come il job burnout. Un ulteriore obiettivo consiste nell’approfondire la relazione tra job burnout e possibili biomarcatori di stress, con particolare riferimento ai dosaggi di cortisolo nel capello. Su fondamento teorico del JD-R di Bakker e Demerouti, è stato realizzato uno studio longitudinale multi-metodo che ha previsto la compilazione di uno strumento di autovalutazione al tempo 1 e al tempo 2 da parte di un campione di lavoratori, nonché la raccolta di campioni di capelli a entrambi i tempi da parte degli stessi. I risultati suggeriscono una relazione negativa tra esaurimento e cortisolo, risultante in una ridotta secrezione di cortisolo in risposta a stress cronico prolungato. Dal momento che il cortisolo è implicato nella risposta ad una fonte di stress per mezzo dell’asse HPA, un ridotto rilascio del medesimo ha il potenziale di generare esiti negativi per la salute.