Il ruolo del Visual Management a supporto dell'apprendimento e del miglioramento continuo nel Lean Management

This master's thesis is aimed at the study of Visual Management (VM). The work initially focuses on an in-depth study inherent to Lean Management, then, by means of a review phase of the literature inherent to Visual Management and based on the use of keywords, it dwells on deepening the theoretical point of view behind it, highlighting the problems inherent in a highly fragmented literature concerning the theorization of this tool, due to a purely practical approach that has marked the use of certain visual tools over time. Subsequent sections present the main visual tools of Visual Management with their functions, an analysis regarding VM implementation issues borne out of the results of case studies in the literature. Finally, the development of Visual Management favored by Industry 4.0 called Digital Visual Management (DVM) is analyzed with two different visual infrastructures.

Questa tesi di laurea magistrale è volta allo studio del Visual Management (VM). Il lavoro si concentra inizialmente in un approfondimento inerente il Lean Management, successivamente, per mezzo di una fase di revisione della letteratura inerente il Visual Management e basata sull’utilizzo di parole chiave, si sofferma ad approfondire il punto di vista teorico alla base, evidenziando le problematiche inerenti una letteratura altamente frammentata riguardante la teorizzazione di questo strumento, dovuta ad un approccio prettamente pratico che ha contraddistinto nel tempo l’uso di alcuni strumenti visivi. Nelle sezioni successive vengono presentati gli strumenti visivi principali del Visual Management con le relative funzioni, un’analisi riguardante le problematiche di implementazione del VM frutto dei risultati di casi studio presenti in letteratura. Infine si analizza lo sviluppo del Visual Management favorito dall’industria 4.0 chiamato Digital Visual Management (DVM) con due differenti infrastrutture di tipo visivo.