Analisi e implementazione di un nuovo strumento di Visual Management. Il caso di un'azienda nel settore della moda.

La presente tesi di laurea è frutto di un’esperienza di tirocinio svoltosi presso un’azienda italiana che opera nel settore della moda, più precisamente nel settore del fashion and luxury. L’azienda possiede un atelier nel vicentino, in cui produce vari articoli di pelletteria, quali borse, cinture e piccola pelletteria (portafogli, portadocumenti, ecc.). Per motivi di riservatezza, nel presente elaborato non verrà mai citato il nome dell’azienda, ma verrà utilizzato il nome fittizio “Pelletteria Vicentina”, e non verranno mai utilizzati alcuni termini caratteristici e specifici dell’azienda stessa. Dal 2020 l’azienda è coinvolta in un progetto focalizzato sull’introduzione di un nuovo sistema informativo chiamato Sistema SPR, ovvero Sample Production Radar, per tracciare e monitorare in tempo reale l’avanzamento della produzione di tutti gli articoli di pelletteria realizzati nell’atelier vicentino e nei fornitori esterni, al fine di migliorare l’efficienza del processo di produzione. L’obiettivo finale di questo progetto, su cui si è concentrato l’intero elaborato, è fornire a tutti i reparti interni e ai magazzini dell’azienda dei nuovi strumenti di Visual Management ad elevato impatto, in particolare dei grandi monitor virtuali appesi nei muri dei vari reparti e magazzini. L’obiettivo fondamentale di questi strumenti di Visual Management, all’interno dell’intero progetto del nuovo sistema SPR, è migliorare l’efficienza del flusso di informazioni tra i reparti, i magazzini e gli uffici, aumentando il controllo e la visibilità dei carichi di lavoro, delle priorità e lavorabilità delle commesse di lavorazione, delle situazioni di non lavorabilità, dei tempi di attesa e di attraversamento, al fine di monitorare costantemente l’avanzamento del processo di produzione per rispettare le date richieste di consegna dei prodotti finiti. A partire dall’analisi delle condizioni iniziali, degli elementi di criticità e degli obiettivi del progetto, sono state approfondite le necessità, le esigenze e le problematiche di tutti i magazzini e reparti interni dell’azienda. Sulla base di questa analisi preliminare, sono state sviluppate le configurazioni degli strumenti di Visual Management da fornire a ciascun reparto e magazzino, che nella presente tesi verranno presentate in versione semplificata per motivi di riservatezza. Il sistema SPR e, soprattutto, l’implementazione degli strumenti visivi in ciascun magazzino e reparto dell’azienda ha permesso di eliminare le criticità iniziali e di ottenere tutti i benefici attesi del progetto. In particolare, sono stati approfonditi i vantaggi ottenuti rispetto all’analisi della letteratura svolta sul macro-tema del Visual Management, da cui si è concluso che gli strumenti di Visual Management forniti ai reparti e ai magazzini dell’azienda rispondono perfettamente ai principi base, alle definizioni date dagli autori, alle funzioni, agli obiettivi principali e, soprattutto, ai benefici sintetizzati nell’elaborato. I monitor forniti a Pelletteria Vicentina presentano delle caratteristiche uniche rispetto a ciò che esiste a livello accademico e manageriale.