La leadership emotiva come strumento del middle manager per la gestione delle risorse umane

The aim of this thesis is to investigate the leadership role adopted by middle managers, with a focus on the emotional aspects associated with this role. The first part of the paper concerns an in-depth theoretical investigation with respect to the role of the middle manager, the role functions associated with leadership and management for human resources management. The second part deals with emotional leadership and the emotional reality within work teams, in order to facilitate a possible better treatment of the topic and to hypothesise emotional skills training for the health professions coordinator. In order to test how relevant the leader's emotional capabilities are considered to be, a questionnaire is proposed to the departmental staff and health professions coordinators of the Psychiatry East Operative Unit, Transmural Department of Mental Health of the Provincial Agency for Health Services of Trento.

La presente tesi ha come obiettivo di indagare il ruolo della leadership adottata dal middle manager, con un focus sugli aspetti emotivi legati a tale ruolo. La prima parte dell’elaborato riguarda un approfondimento teorico rispetto al ruolo del middle manager, alle funzioni di ruolo legate alla leadership e al management per la gestione delle risorse umane. La seconda parte tratta della leadership emotiva e della realtà emozionale all’interno dei team di lavoro, per favorire una possibile migliore trattazione dell’argomento e ipotizzare training sulle capacità emotive per il coordinatore delle professioni sanitarie. Per testare quanto siano ritenute rilevanti le capacità emotive del leader viene proposto un questionario al personale di comparto e ai coordinatori delle professioni sanitarie dell’Unità Operativa Psichiatria est, Dipartimento transmurale Salute Mentale dell’Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari di Trento.