IL RUOLO DEI SOCIAL MEDIA NELL’ INFORMAZIONE E SENSIBILIZZAZIONE MEDICO/SANITARIA: CASO DI STUDIO ENDOMETRIOSI

The advent of social media and digital media in general has led to a rapid transformation in the way of communicating and providing information. This change has affected every area of ​​Western society and the life of individual citizens, in a transversal way. In this work I will mainly deal with the medical-health sector and the challenges it is called to face in the web 2.0 era. In particular, the study will focus on the topic of endometriosis: a pathology as common as it is little known, in an attempt to demonstrate the effectiveness and great potential of digital media in uniting, raising awareness and informing potential patients through the sharing of experiences , of the symptoms, of the physical, psychological and social impact of an invisible pathology, still scarcely discussed today. The thesis will make use of an in-depth analysis of the social platforms in which the presence and relevance of the theme is, or has been, more insistent, paying particular attention to the study of the Giorgia Soleri case: influencer and activist dedicated to the fight for information and awareness of the disease. The analysis will deal with the interactions on social networks and the communication techniques used, in order to demonstrate their effectiveness in bringing previously unmentioned pathologies to the table, thus contributing to a significant improvement in the public construction of health.

L'avvento dei social media e più in generale dei media digitali ha suscitato una rapida trasformazione del modo di comunicare e di fare informazione. Tale cambiamento ha riguardato ogni ambito delle società occidentali e della vita dei singoli cittadini, in modo trasversale. In questo lavoro mi occuperò prevalentemente del settore medico-sanitario e delle sfide che è chiamato ad affrontare nell’era del web 2.0. In particolar modo, lo studio si concentrerà sul tema dell’endometriosi: una patologia tanto comune quanto poco conosciuta, nel tentativo di dimostrare l'efficacia e la grande potenzialità dei media digitali nell'unire, sensibilizzare e informare potenziali pazienti attraverso la condivisione delle esperienze, dei sintomi, dell'impatto fisico, psicologico e sociale di una patologia invisibile, ancora oggi scarsamente discussa. L’elaborato si avvarrà di un’analisi approfondita delle piattaforme social in cui la presenza e la rilevanza del tema è, o è stata, più insistente, dedicando particolare attenzione allo studio del caso Giorgia Soleri: influencer e attivista dedita alla lotta per l’informazione e per la sensibilizzazione riguardo alla patologia. L’analisi tratterà le interazioni sui social network e le tecniche comunicative utilizzate, al fine di dimostrarne l’efficacia nel portare al tavolo della discussione patologie prima sottaciute, contribuendo così ad un significativo miglioramento nell’ambito della costruzione pubblica della salute.