Lo Smart working incontra l’organizzazione del lavoro: una prospettiva in evoluzione nelle agenzie interinali di Vicenza

La crescita delle tecnologie digitali ha portato a un cambiamento significativo nell'organizzazione del lavoro, con l'emergere del concetto di "smart working". Questa tesi si propone di esplorare gli effetti di tale modalità sull'organizzazione lavorativa e come quest’ultimo possa essere d’ausilio o meno al lavoro delle agenzie interinali considerate, con lo scopo di raggiungere gli obbiettivi prefissati, nonché in dettaglio come possa, la tecnologia e il lavoro ibrido fondersi con l’organizzazione e la pianificazione delle attività lavorative. Attraverso una revisione della letteratura la tesi esamina in primis le diverse dimensioni dello smart working, inclusi gli aspetti tecnologici, organizzativi e culturali. Saranno poi considerate le sfide e le opportunità che il lavoro agile presenta per le organizzazioni, comprese le possibili implicazioni nei processi di comunicazione e collaborazione, nella gestione dello spazio e del tempo, della flessibilità e del controllo. Particolare attenzione sarà dedicata all'impatto dello smart working sulla pianificazione e organizzazione delle attività lavorative. Saranno considerati i fattori che favoriscono l’utilizzo e l'integrazione di tale tipo di lavoro all'interno delle organizzazioni, facendo riferimento inoltre al macro-tema dell’individuazione di determinate attività remotizzabili e sulla base di quali criteri queste ultime sono state identificate. In seguito allo svolgimento di interviste qualitative semi-strutturate, si vorrà quindi inquadrare ed esplorare i temi sopra citati. Successivamente, attraverso l'analisi dei dati qualitativi, questa ricerca si propone di approfondire le modalità con le quali i lavoratori possano trovare nello smart working una risorsa o un eventuale ostacolo per i temi della flessibilità, controllo, comunicazione interna e organizzazione spazio-tempo. Questo elaborato, quindi, prova ad inquadrare gli impatti dello smart working sull'organizzazione del lavoro capendo come tale modalità possa influire sui macro-temi sopra citati dal punto di vista dei lavoratori/trici e come il lavoro agile possa o meno essere una componente chiave per affrontare le criticità, cogliere le opportunità della società digitale e rispondere concretamente alle richieste, esigenze e sfide che il mercato del lavoro, in costante evoluzione, presenta.